Der Taumler

Lieferzeit für Media Receiver 500 Sat Austauschgerät?

Heute bekam ich Post von der Telekom: Meine Mobilrechnung. Auf den Tag genau zwei Monate, nachdem die Leitungstrennungen im Festnetz begannen. Immerhin weiß ich seit ein paar Tagen, dass da ein Störer ist. Aber mir genau auf den Tag zwei Monate später eine Mobilrechnung zu schicken… Na ja, Schwamm drüber.

Aber ich habe schließlich noch eine andere Baustelle. Nicht, dass ich mit der Telekom einsam wäre. Wir haben immer wieder miteinander zu tun (auch wenn es meistens wieder jemand anderes von der Telekom ist). Seit dem Umstieg auf den Entertain Sat Tarif am 24. November haben wir einen Media Receiver 500 Sat und ständig Probleme mit ihm. Doch @Telekom_hilft hat mir letztes Jahres, am 31. Dezember 2011, versichert, ich würde zeitnah ein Austauschgerät erhalten. Ich habs mit Humor genommen, als ich letzte Woche diverse Schreiben erhielt.

Noch am vergangenen Samstag bekam ich eine mich hoffnungsfroh stimmende Auskunft:

@fwhamm Der neue Media Receiver ist bereits auf dem Weg. Heute oder spätestens Anfang nächster Woche halten Sie ihn in den Händen.

Heute mittag war endlich die Post da und hat mir zuverlässig das Austauschgerät für meinen Media Receiver 500 Sat nicht gebracht - so wie die letzten Tage. Ich werde daher die 7-Tag-Frist für die Rücksendung des Altgerätes (für den ich den Vertrag vermeintlich gekündigt habe) voraussichtlich nicht einhalten. Wahrscheinlich war das Schreiben der Telekom über die Lieferschwierigkeiten (d.h. für mich ab 30. Januar erst wieder ein Gerät) doch ernst gemeint. Ich entspanne mich jetzt erst mal wieder.

Insbesondere, weil ich nächste Woche wieder mit Freunden nach Antholz fahre, um  eine schöne Biathlonwoche auf der Bühne und an der Strecke zu verbringen. Wandern, Essen und Trinken eingeschlossen. Und gelegentlich sehen wir Lena oder jemand anderen vom Team kurz beim Training und wechseln in aller Eile (die sind halt sehr schnell) einen Gruß. Ich werde abschalten und Spaß haben.

Also liebe Telekom, bitte eilt Euch nicht zu sehr und gönnt mir eine Woche Urlaub. Anschließend schau’n wir mal, wie und ob es weitergeht mit uns.