Mainzer Kaffeemanufaktur jetzt auch in Gonsenheim, Breite Straße

Groooooooße Tasse mit Sidamo Mokka - da werde ich garantiert wach :-)

Ich werde dann mal durch Gonsenheim fahren und kurz tanken #kaffee

Soeben telefonierte ich mal wieder mit der Telekom. Zwar ist es mir jedes Mal ein Graus, bis ich durch die Automatenabfragen bin und irgendwann einen Menschen am Telefon habe - aber wenn es hilft… Tut es eben nicht. Jedes Mal sage ich brav, dass es sich um eine Störung handelt. Außerdem sage ich - wenn ich so wie eben von zu Hause aus anrufe - dass es sich um eben diesen Anschluss handelt, der gestört ist.

Ja, dann messt mal wieder die Leitung automatisch…

Nein, ich möchte nicht, dass mein Anruf aufgezeichnet wird.

Fragt mich also die Dame, warum ich anrufe. Ich erzähle also, dass die gemeldete Störung noch da ist.

Fragt mich die Dame nach der Telefonnummer des Anschlusses, der gestört sei. Ich sage ihr also brav die Telefonnummer.

Fragt mich die Dame, ob es der Anschluss sei, von dem ich anriefe. Ja, das sei er.

Wofür muss ich mich also jedes Mal mit dem Automaten unterhalten?

Sagt die Dame, der DSL-Anschluss sei jetzt aber da. Ja, sage ich ihr. Und fange an davon zu erzählen dass es keine dauerhafte Störung sei. Irgendwann scheint sie im System meine Störungsmeldung gefunden zu haben und wieder holt das, was ich ihr erzählt habe. Außerdem erzählt sie mir, die Leitung sei jetzt bei 50 Prozent (wovon auch immer) und ich jetzt wohl keine Verbindung aufbauen könne (wobei ich mich wundere, dass der Stream vom Blues-Internet-Radio nicht abbricht…).

Meine Störung ist jetzt bei irgendeiner anderen Stelle, die immerhin um 8:00 Uhr anfängt. Ich sei mit der erste, dessen Störung bearbeitet werden würde.

Das freut mich. Sieht es doch so aus, dass ich heute bereits wieder einen Termin für irgendwann in den nächsten Tagen in einem Drei-Stunden-Slot vereinbaren kann. Vielleicht ist der Terminkalender dieses Mal nicht für den Samstag gesperrt - anderernfalls muss ich dann wohl entweder einen Tag frei nehmen oder um 15 Uhr aus dem Büro fahren. Mal sehen.

BTW

Wofür hat die Telekom eigentlich so etwas wie Automaten und Systeme? Die mir als Kunden sowieso nicht weiterhelfen. Denn fast jedes Mal erzähle ich meine Geschichte wieder von Anfang an. Da wäre es doch besser, die Telekom würde einen Team Space anlegen, den vernünftig taggen und mit Rechten versehen, so dass ich meine Version der Geschichte ebenfalls reinschreiben könnte.

Dann bekämen die Techniker der Telekom vielleicht auch vernünftige Kommunikationsmittel (z.B. ein iPad?) und müssten nicht jedes Mal ausschließlich dieses Telekommunikationsmedium aus dem 19. Jahrhundert benutzen.

Man nannte es Telefon.

P.S.: Die armen Techniker müssen sich auch schon mal durch irgendwelche Automatenstimmen hangeln…

Nachtrag (7.10.2010 06:45): Bisher hat sich die Telekom bei mir noch nicht gemeldet.

Back when we launched two of Tumblr’s most unique features, reblogging and the Tumblr Bookmarklet, we devised automatic “via” links in post captions as a simple solution for attribution. Three years later, this solution has gotten us pretty far. But it’s easy to spot some real shortcomings:

• It’s hard.

07.09.10 07:42:11 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

07.09.10 07:16:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

07.09.10 04:06:20 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 23:08:18 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 22:57:35 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 22:55:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 22:54:07 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 22:51:28 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 22:42:17 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 20:56:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 20:54:36 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 20:24:55 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 11:09:19 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 06:50:51 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 06:43:56 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

06.09.10 04:00:10 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

05.09.10 20:55:17 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

05.09.10 16:17:33 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

05.09.10 12:05:39 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

05.09.10 11:58:46 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

05.09.10 08:24:48 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

05.09.10 06:00:06 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

05.09.10 04:09:42 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

05.09.10 04:01:37 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 22:37:59 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 20:17:41 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 19:29:12 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 19:08:14 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 17:53:09 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 15:09:15 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 11:21:33 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 08:23:53 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 05:43:02 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 04:07:45 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 04:01:01 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 01:23:20 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

04.09.10 00:31:27 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung). (R006)

Nachtrag: Die letzten Verbindungsabbrüche von Sonntag Abend bis Montag Abend Dienstag Morgen habe ich nachgetragen

Der Telekom-Techniker war heute nachmittag da und hat vom Haus aus die Leitung vermessen. Erwartungsgemäß (nach meiner Erwartung) hat er nichts gefunden. Der Signal/Rauschabstand war okay. 

Sicherheitshalber hat er den NTBA getauscht, ich hatte noch einen älteren. Außerdem hat er die Leitung zwischen Verteilerkasten an der Straße und der Ortsvermittlungsstelle gewechselt.

Die Störungsmeldung läßt er im System offen, so dass ich mich gegebenenfalls direkt darauf beziehen kann. Falls (und ich bin mir ziemlich sicher dass) das Problem bestehen bleibt, muss die Leitung gründlicher vom Ingenieurdienst vermessen werden (so wie letztes Jahr). Eventuell kann man vorher noch mal den Port und/oder die Leitung zwischen Verteilerkasten und Haus wechseln.

Was mir so im Gespräch mit ihm einfiel: Auf einem Grundstück in der Nachbarschaft wurden vor einigen Tagen Bäume gefällt und inkl. Stumpf entfernt. Zwei Meter neben der Stelle, an der am Jahreswechsel die Straße aufgebaggert und die Leitung repariert wurde…

So, dann warte ich mal auf die nächsten Ausfälle. Inzwischen installiere und konfiguriere ich meinen kleinen NAS mit 8 TB (noch ohne RAID)

Nettes Füllmaterial im Karton von http://www.easy-tecs.com - da muss ich doch direkt mitLOLlen #danke

dann würden die Dummen die Welt regieren!

Gerade eben an einer Schrankwand gelesen.

Blöder Spruch - aber andererseits sind wir gar nicht mehr sooo wei weg davon…